Assistant SAV H/F
CDD
GPF Recrutement recrutement un(e) Assistant(e) SAV pour le compte d'un de ses client:
Missions:
- Répondre aux demandes d'aides techniques
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Donner des explications techniques à la clientèle
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques
- Rédiger des reporting
- Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie,
Profil:
- Connaissances en gestion administrative, et commerciale
- Expérience : minimum 2 ans