Nous recherchons un Directeur Groupe d'Agences pour un de nos clients leader dans le secteur bancaire.

Missions:

Les missions principales du Directeur Groupe d'Agences consisteront à :

• Assurer la responsabilité de la mise en oeuvre opérationnelle de la politique Commerciale au sein de son groupe d'agence

• Organiser, planifier et faire fonctionner les agences bancaires de son groupe selon les orientations de la politique commerciale

• Définir les plans d'actions commerciales par agence

• Assurer le déploiement, le pilotage et le suivi des plans d'actions par agence en veillant à optimiser la satisfaction des clients dans le respect des normes de qualité, risque et des procédures de la banque.

• Développer des synergies entre les différentes agences sous sa responsabilité et la cohérence entre les actions exécutées par agence bancaire.

• Manager le personnel du groupe d'agence en développant des compétences (définition des objectifs de ses collaborateurs, pilotage de la performance de ses collaborateurs, rétribution des plus méritants)

• Tenir à une fréquence régulière des réunions d'information et de coordination avec les Directeurs d'Agences.

• S'assurer de l'efficacité opérationnelle au sein des agences du groupe

• Suivre en permanence la conduite d'une qualité de service conforme aux engagements pris par la banque

• Assurer et rendre dynamique la maîtrise des risques en agence

• Travailler en synergie avec le Responsable Supports & Moyens sur les volets supports (Contrôle Permanent et Conformité / Suivi des engagements / Moyens Généraux / Capital Humain / CRC)

• Interagir avec les directeurs de groupe d'agences dans le but de mettre en place de « Best Practics » au sein de sa zone géographique.

• Inculquer une forte culture client, risque au sein de ses équipes.

NB: cette liste n'est pas exhaustive et vous pourrez être sollicité par la hiérarchie pour accomplir certaines tâches supplémentaires

Profils :

• Bac +5 / Master / MBA en Banque, Finance, Commerce, Sciences économiques ou diplôme ITB

• Minimum 10 ans d'expérience dans le domaine commercial bancaire

• Gestion Commerciale : (capacité à entretenir, développer et exploiter un réseau de clients et de partenaires)

• Solides connaissances en analyse financière

• Maîtrise des opérations bancaires, des produits et des processus

• Excellente connaissance de l'environnement économique et bancaire

• Esprit d'initiative, capacité à innover

• Aptitude à la prise de décision, même dans des contextes complexes

• Excellentes compétences en communication

• Fort sens de l'organisation, capacité à déléguer et à exercer un contrôle efficace

• Capacité à accompagner et faire évoluer les équipes

• Forte orientation client

• Leadership affirmé, autorité naturelle et charisme

• Capacité à accompagner le changement organisationnel avec agilité

• Professionnalisme et exemplarité