Agent Back Office International
CDI
Nous recherchons un Agent Back Office International pour un de nos clients leader dans le secteur bancaire.
Missions:
Les missions principales de l'Agent Back Office International consisteront à :
Gérer au quotidien l'activité internationale du portefeuille clients entreprises du Centre d'affaires en adoptant une approche qui rallie rentabilité des relations et part de marché
Assurer le suivi des dossiers chez les correspondants
Contrôler et suivre régulièrement les performances commerciales des opérations à l'international du Centre d'affaires (volumes, parts de marché par client, rentabilité des opérations...)
S'assurer de la régularité des opérations à l'international à travers le suivi des indicateurs de qualité du service commerce international du Centre d'affaires
Description des taches:
Veiller au strict respect de la réglementation et des procédures
Détecter le cas échéant, les pratiques ou comportements chez les clients non conformes aux attentes ou à l'éthique de la banque et en informer le responsable voire le déontologue du groupe
Confronter les données dans la facture avec l'engagement d'importation :
Importateur
Expédition
Montant en devises
Conditions de livraison
Régime douanier
Pays de provenance
Nomenclature (code d'importation)
Etablir le formulaire de domiciliation
Recevoir l'ordre de paiement du client
Envoyer un exemplaire à la douane
Remplir le répertoire des domiciliations
Débiter les clients de montant des timbres et commissions
Etablir mensuellement un état détaillé du montant des timbres prélevés à la clientèle et le transmettre au service comptabilité
Ouverture Credoc
Réception courrier
enregistrement dossier
Vérification de la cohérence et de la conformité des instructions
Ouverture du dossier dans le système
Transmission au client pour observation du Credoc émis ou reçu
Levée de documents Credoc
Réception les documents du client ou du correspondant
Vérifier l'exhaustivité, la conformité des documents entre eux et avec les termes du Credoc