Administrateur des Ventes

CDI

Gestion administrative des commandes clients : réception, saisie dans le système, contrôle des prix, produits, quantités, conditions commerciales et dates de livraison.
Suivi des commandes de bout en bout, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale.
Coordination avec les équipes logistiques, transport et entrepôt afin d'assurer des livraisons conformes aux engagements clients.
Interface privilégiée entre les clients, l'équipe commerciale et les services internes (logistique, finance, service client).
Traitement administratif des réclamations clients : analyse, suivi et mise en oeuvre des actions correctives.
Suivi des transporteurs : contrôle des livraisons, des stocks, des prestations réalisées et des éléments de facturation.
Appui administratif à l'équipe commerciale : suivi des accords commerciaux, mise à jour des données clients et reporting régulier sur l'état des ventes et des commandes.
Suivi des paiements clients : réception des chèques, coordination avec la trésorerie et contrôle de la concordance entre comptes bancaires et comptes clients.
Interface entre le service client local et le service client Afrique de l'Ouest pour les activités administratives (données clients, contrôle du crédit, projets transverses).

· Bac+3 à Bac+5 en gestion, commerce, logistique ou domaine équivalent.

· Expérience de 1 à 2 ans minimum en administration des ventes, idéalement dans le secteur agroalimentaire.

· Bonne compréhension des processus de vente, de facturation et de livraison, notamment dans un environnement industriel.

· Sens du service client, excellentes capacités relationnelles et esprit de coordination.

· Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

· Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion commerciale.

· Maîtrise de SAP souhaitée.