Community Manager
CDD
Nous recrutons un Community Manager expérimenté à plein temps pour un groupe de 02 restaurants bien établis et constituants des lieux emblématiques à Dakar.
Objectif du poste:
Créer, animer et développer l'identité digitale et la communauté en ligne pour les 2
établissements afin de :
Renforcer la notoriété,
Augmenter l'engagement et les réservations,
Faire vivre l'expérience bord de mer & lifestyle sénégalais à travers des contenus
forts et cohérents.
Missions clés:
Stratégie & Contenu
Concevoir et déployer la stratégie de contenu social media (Instagram, Facebook,
TikTok, YouTube, autres plateformes pertinentes).
Produire un storytelling lifestyle, food & drinks, soirées, événements, ambiance
bord de mer, sunsets qui capte l'attention et fidélise.
Créer des contenus visuels et rédactionnels (photos, vidéos, Reels, Stories,
carrousels, TikToks) et anticiper les tendances digitales.
Construire une ligne éditoriale spécifique à chaque établissement tout en
assurant cohérence et complémentarité.
Animation & Engagement
Animer les communautés en ligne : réponses aux messages, commentaires,
interactions quotidiennes.
Booster l'engagement par des mécaniques créatives (UGC, challenges, teasers,
sondages, lives, collaborations).
Mettre en place des campagnes interactives autour des temps forts (happy hours,
soirées DJ, brunchs, sunset vibes, événements spéciaux).
Croissance & Visibilité
Développer l'audience qualifiée sur les plateformes sociales.
Piloter des campagnes publicitaires social media avec suivi des KPI et optimisation
(reach, engagement, conversion en réservations).
Travailler en collaboration avec l'équipe marketing pour coordonner les campagnessaisonnières et les offres spéciales.
Veille & Benchmark
Surveiller les tendances social media, l'activité des concurrents dans le lifestyle &
gastronomie (locaux et internationaux).
Proposer des idées innovantes en phase avec le positionnement premium, lifestyle &
festif.
Profil recherché:
Expérience
Minimum 3+ années d'expérience en Community Management, idéalement dans la
restauration, l'hôtellerie, le lifestyle ou les évènements.
Portfolio solide avec exemples de campagnes, créations social media et résultats
concrets.
Compétences
Maitrise des plateformes sociales (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, LinkedIn
éventuellement).
Excellentes compétences rédactionnelles et visuelles.
À l'aise avec la création de contenus photos/vidéos
Sens du storytelling, forte sensibilité lifestyle, ambiance nocturne, food & drinks.
Maitrise de Canva et des principaux outils de création graphique et vidéo pour
produire rapidement des contenus adaptés aux réseaux sociaux.
Connaissance des outils analytics (Insights, Ads Manager, etc.).
Qualités personnelles
Créatif·ve, proactif·ve, réactif·ve et orienté·e résultats.
Sens aigu de la qualité, de l'esthétique et de l'expérience client.
Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec les équipes
opérationnelles.
Sérieux-se, discret-e et engagé-e.
Objectifs & Indicateurs de succès
Croissance de l'audience (followers, abonnés) mensuelle.
Taux d'engagement (likes, commentaires, partages, mentions).
Augmentation des réservations via social media.
Atteinte des objectifs de visibilité sur les évènements & soirées.
Augmentation du Chiffre d'Affaires.