CDI
Department / BU : BUC Sénégal
Sub-Unit : Location: Senegal
Forums (internal and external):
Line manager of the function: Directeur Commercial SN
Functional manager (if applicable): /
Functions supervised / managed directly and total number of people (direct line or functional management): 0
Public Title: Commercial
Content of the function
Goal of the function
Le Sales Officer a pour mission la gestion et le développement du portefeuille clients et du CA dont il a la responsabilité sur le territoire assigné.
Key Result Areas / Main Responsibilities KPI's
Globales :
Prospection continue;
Stratégie et suivi clients;
Négociation et vente machine ;
Connaissance produits ;
Reporting ;
1. Prospection continue
Prospecter le marché désigné,
Développer le portefeuille clients sur le territoire du Sénégal.
Fournir un rapport sur l'activité commerciale au Sénégal.
Explorer les nouvelles perspectives d'affaires des clients existants.
Analyser et effectuer un rapport sur le marché de la concurrence, leurs produits et leur offres commerciales (y
compris partage avec l'équipe).
2. Stratégie et suivi clients
Supporter et mettre en oeuvre la stratégie définie dans le territoire en fonctions des objectifs assignées par le HUB et la BU.
Maintenir et améliorer la relation client au Sénégal.
Visiter régulièrement les clients sur site.
Développer et entretenir les fiches clients sur CRM
Développer le Cross Functional Team pour s'assurer une collaboration inter-département lors de la remise d'offre de
vente.
3. Négociation et vente de machine
Réaliser et négocier les offres de machine auprès des clients dont il a la responsabilité.
Veiller à ce que les règles liées au financement et au contrôle de risques financiers et juridiques établies par la société soient respectées.
S'assurer de la conformité et du règlement des dossiers dont il a la charge.
Contribuer à la réalisation de l'objectif commercial de la société
4. Connaissance produits
Mettre à jour ses connaissances concernant les machines des constructeurs de manière à répondre efficacement aux besoins des clients.
S'assurer de détenir la bonne information auprès du Responsable Commercial dans le territoire.
Nombre de prospects démarchés ;
Nombre de nouveaux clients de la filiale;
Régularité dans la transmission des rapports.
Nombre de visites clients.
Qualité des informations sur CRM
Taux de revente
Chiffre d'affaire Construction SN ;
Marge brute ;
5. Reporting
Etablir et suivre régulièrement l'Order Book qui inclut les différentes offres, en cours, manquées,
Etablir un rapport hebdomadaire sur la situation des clients et des activités.
Mise à jour régulière de CRM
(Encodage des clients, opportunités, activités, ...)
Qualité du reporting
Qualifications
Experience and Education (Knowledge and Know-How)
Expérience commerciale de min 3 ans dans un secteur similaire ;
Formation universitaire ou assimilé par expérience ;
Connaissance du secteur ou du secteur de la distribution d'engins et d'équipement ;
Maîtrise des outils bureautiques ;
Connaissance active du français et de l'anglais ;
Sensibilité technique.
Bon relationnel auprès de la clientèle commerciale et industrielle
Other (Behaviour and Miscalleneous)
Capacité d'organisation et de gestion ;
Orienté résultats ;
Forte orientation clients ;
Autonome ;
Créativité ;
Proactivité ;
Assertivité ;
Empathie ;
Permis de conduire indispensable