Agent IT H/F

GPF recrute pour le compte de l’un de ses clients un Agent IT H/F

MISSIONS

• Assurer l’assistance technique aux utilisateurs et le traitement des incidents informatiques de premier niveau.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
• Participer à la maintenance du parc informatique.
• Assurer le support sur les environnements Windows, Microsoft 365 et Outlook.
• Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des accès via Active Directory.
• Intervenir sur les équipements et réseaux LAN/Wi-Fi.

PROFIL

• Bac+2/3 en Informatique, Réseaux et Télécommunications ou formation équivalente.
• Une première expérience de stage en support informatique, maintenance ou réseaux est souhaitée.
• Bonne connaissance de Windows, Microsoft Office 365 et des bases en réseaux informatiques.
• Sens du service, réactivité, rigueur et bon relationnel.