Key Account Manager

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, l’un de nos clients évoluant dans le e-commerce recrute un Key Account Manager.

MISSIONS

• Gérer et développer un portefeuille de clients
• Assurer le suivi et la fidélisation des comptes
• Identifier les opportunités de développement commercial et négocier les accords commerciaux
• Élaborer et mettre en œuvre des plans d’actions commerciaux adaptés aux besoins des clients
• Analyser les performances commerciales et assurer un reporting régulier
• Coordonner les échanges entre les différents départements internes afin de garantir la satisfaction client
• Suivre les tendances du marché et la concurrence
• Participer à la mise en place de la stratégie commerciale de l’entreprise

PROFIL

• Bac+3 en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.
• Le candidat devra justifier d’une expérience confirmée en gestion de comptes commerciaux dans les secteurs des biens de consommation courante, de la distribution ou du commerce de détail
• Une expérience dans la gestion de clients grands comptes et la négociation commerciale est fortement souhaitée
• Excellentes compétences commerciales et relationnelles
• Forte capacité de négociation et de développement de portefeuille
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de gestion de comptes clés
• Capacité d’analyse et orientation résultats
• Sens de l’organisation et autonomie
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de reporting commercial